Conditions d’utilisation

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Introduction
 Bienvenue sur Frenchy Bear Shop. En accédant à notre site et en effectuant un achat, vous acceptez nos conditions générales de vente (CGV). Nous vous encourageons à les lire attentivement avant de passer commande.

2. Produits et Services
Nos vêtements personnalisés pour homme sont réalisés sur commande selon les spécifications fournies par le client. Les visuels et descriptions des produits sur notre site sont donnés à titre indicatif et peuvent légèrement différer du produit final en raison des procédés de personnalisation.

3. Commandes

• Toute commande est définitive après confirmation de notre part.
• Les détails de personnalisation (taille, couleur, design, etc.) doivent être fournis avec précision par le client. Nous ne pourrons être tenus responsables des erreurs dues à des informations incorrectes.
• Un acompte ou le paiement intégral peut être exigé au moment de la commande.

4. Tarifs et Paiement

• Les prix affichés incluent toutes les taxes applicables, sauf indication contraire.
• Les frais de livraison sont calculés en supplément et indiqués avant la validation de la commande.
• Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen spécifié sur le site.

5. Délais et livraison

• Les délais de production varient en fonction de la complexité de la personnalisation et de la charge de travail. Une estimation sera communiquée lors de la commande.
• Nous ne pourrons être tenus responsables des retards liés à des événements indépendants de notre volonté (grèves, retards logistiques, etc.).

6. Retour et Remboursement

• Étant donné la nature personnalisée de nos produits, aucune annulation, modification, ou retour ne sera accepté après validation de la commande, sauf en cas de défaut confirmé de fabrication.
• En cas de défaut ou de non-conformité, le client devra nous contacter dans un délai de 14 jours après réception pour organiser un éventuel échange ou remboursement.

7. Propriété intellectuelle

• Les designs et créations proposés par notre boutique sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
• Si vous nous fournissez des designs pour personnalisation, vous garantissez que ces designs respectent les droits d'auteur et autres droits applicables.

8. Protection des données

• Nous collectons et utilisons vos données personnelles conformément à notre politique de confidentialité disponible sur notre site.
• Vos données ne seront utilisées que pour traiter vos commandes et améliorer nos services.

9. Responsabilité

• Nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects, pertes de données, ou pertes financières découlant de l'utilisation de nos produits ou services.
• Notre responsabilité se limite au montant total de la commande concernée.

10. Droit Applicable
Ces conditions générales de vente sont régies par le droit applicable dans le pays de résidence du vendeur. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.

11. Contact
Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à :

• Courriel : frenchybearshop@gmail.com
• Téléphone : 0650493955
• Adresse : 30 Chemin du Passe-Droit, 13750 Plan d'Orgon, France